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基民买基后,从基金公司能得到哪些服务



  我们会定期通过短信、对账单、电子邮件提供一些理财资讯和相关服务。如果遇到没有收到相关服务的情况,我建议你可以给基金公司的客户服务中心打电话提出你的要求。有时侯因为地址不确切等原因,的确存在基金公司寄送的资料没有送达投资者的情况。

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  对于第二个问题,目前基金公司因为资源有限,有关基金投资者服务和咨询方面更多依靠代销渠道也就是银行来进行。以国外的成熟经验来看,基金销售机构会请投资者先完成一份调查问卷,测试投资者的风险偏好,然后提供相应的基金投资建议。从趋势来讲,基金公司和银行都应该提高投资者服务的质量。我们建信基金也在研究如何进一步引导投资者购买适合自己的产品。

  以上信息是以建信基金为例.(张威威)

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